Если Xbox не читает диск, у вас вариантов что-либо сделать не так много, к сожалению. Самый простой способ изменить ситуацию - попробовать установить консоль вертикально, ей в таком положении гораздо "удобнее".
Ну и еще есть вероятность, что что-то не так либо с приводом в консоли, либо с тем самым диском, который так упорно не желает считываться.
И если во втором случае еще нечему расстраиваться, то в первом надо что-то предпринимать. Если Xbox на гарантии - нести туда, где ее покупали. Если не на гарантии - в ближайший подходящий сервисный центр. Возможно, потребуется либо ремонт, либо вовсе замена привода.