В игре WOW все задания, выдаваемые герою, представляют из себя задачу, за выполнение которой можно получить определенный бонус. Подавляющее большинство заданий выдается автоматически игрой, но есть и такие, которые можно выполнять, просто кликнув мышкой по знаку-табличке, некоторых свитках и документах. Также задания в WOW можно найти, наведя курсор на предмет, который выдаст надпись, говорящую о том, что кликнув по этой вещи можно получить квест.
За успешное прохождение всех квестов, игроку начисляются баллы опыта, но после того как он достигнет максимального уровня, то будет получать награду в виде денежной компенсации. Стоит отметить, что наградой за прохождение большинства квестов может стать и репутация, относящаяся к той фракции, от которой был неигровой персонаж, выдавший задание.
Сейчас в игре World of Warcraft насчитывается порядка 8000 заданий. Для того чтобы найти место на карте, на котором можно получить задание, нужно увидеть золотой знак восклицания. Стоит отметить, что если восклицательный знак будет серебряного цвета, то это значит, что квест станет доступным для выполнения только после прокачки героя на несколько левелов. А золотой знак вопроса на карте указывает на место, в котором можно сдать все выполненные задания в WOW. Восклицательный и фиолетовый знак восклицания или вопроса говорят о том, что неигровой персонаж выдает задание, которое уже было выполнено.
