Некоторые пользователи жалуются на то, что у них не запускается Tom Clancy's The Division. Проблемы с этим связанные довольно разнообразны и дать универсальный ответ на этот вопрос, который бы помог абсолютно всем, невозможно - здесь нужен индивидуальный подход к каждой отдельно взятой системе. Самое простое - несоответствие компьютера игрока даже минимальным системным требованиям, сравните свою конфигурацию с ними.
Если по железу порядок, попробуйте разобраться с программной составляющей: установлены ли драйвера видеокарты и актуальной ли они версии, то же самое проверьте и с библиотеками DirectX, установилась ли игра правильно (проверьте целостность кэша в Стиме), не нагружает ли систему что-то постороннее помимо игры (из-за чего может не хватать оперативной памяти). В общем, вариантов много.
