В The Evil Within герои, с которым главному герою, Себастьяну, придется взаимодействовать, делятся на несколько типов: друзья, нейтральные и те, которые действуют для достижения своих целей.
К верным друзьям детектива Кастелланоса можно отнести Джозефа Ода. Это, пожалуй, единственный друг главного героя в игре. Та же Джулия Кидман относится к завербованным агентам, действующим в своих интересах. К нейтральным персонажам относится медсестра Татьяна, Лесли Визерс и доктор Маресело Хименес.
