Причин может быть много. Наиболее вероятная - несоответствие вашего компьютера минимальным системным требованиям.
Также есть вариант с нехваткой каких-либо утилит - например, драйверов на видеокарту, либо же библиотек DirectX.
На самом деле, вариативность причин такой проблемы зашкаливает, нужно отслеживать каждый конкретный случай, чтобы сказать более точно.
