Отзывы, что получала Sherlock Holmes Chapter One после релиза, оказались преимущественно положительными: к примеру, доля таковых в магазине Steam на момент публикации данной статьи достигала вполне приличных 84%. Несколько хуже обстоят дела с оценками на Metacritic, где рейтинг игры колеблется от 73 до 77 из 100 в зависимости от платформы.
В своих отзывах игроки чаще всего хвалят Sherlock Holmes Chapter One за достойного уровня графику, неплохие диалоги, порой увлекательные расследования, хорошо вписывающийся под сценарий саундтрек, удачные экшен-механики.
Критика же достается чаще всего за скучный сюжет, слабую постановку сцен, большое количество ненужных геймплейных механик, а также нехватку разнообразия в игровом процессе.
