Sherlock Holmes Chapter One на агрегаторе Metacritic в целом приняли довольно сдержанно: особо нет восторженных рецензий, но и откровенно провальных - тоже. Большая часть рецензентов оценивает игру все же положительно. К примеру, ПК-версия имела на момент публикации новости 22 рецензии, из которых 14 были положительными, 7 - смешанными и 1 - негативная. В целом же Sherlock Holmes Chapter One на Metacritic получила такие сводные рейтинги:
PC: 77 из 100 от критиков, 7.3 из 10 - от пользователей;
PS5: 70 из 100 от критиков, 7.0 из 10 - от пользователей;
Xbox Series X: 74 из 100 от критиков, 6.7 из 10 - от пользователей.
