Отдельные игроки жалуются на то, что у них не работает Red Dead Redemption 2, однако здесь довольно редкая ситуация - все же технический аспект у Rockstar традиционно на высшем уровне и если что-то не работает - это уже проблема на стороне игрока.
Чаще всего проблемы с работоспособностью игры в случае, если компьютер пользователя не соответствует даже минимальным системным требованиям. Однако возможна и масса других вариантов, например, устаревшие драйвера видеокарты, неисправность железа (видеокарты, жесткого диска), может использоваться неподдерживаемая версия операционной системы и так далее.
Это - самое основное, но по факту возможных причин гораздо больше и для более четкого понимания ситуации нужно отдельно разбирать каждый такой случай.