Как получить предметы в Overwatch?

Чаще всего предметы в Overwatch выбиваются из противников или выдаются в качестве награды за победу в сражении. Также огромное количество предметов спрятано в специальных кейсах, попадающихся во время прохождения. Качество и количество лута, находящегося в любом сундуке, автоматически определяется системой, поэтому невозможно предугадать, какие предметы спрятаны внутри.
Также в игровом магазине появились специальные наборы кейсов, которые можно купить за деньги, но ценность вещей, находящихся в них, тоже неизвестна. В любом случае, любой предмет, полученный из сундука, служит только украшением для персонажа и никак не влияет на геймплей.