Разработчики Mortal Kombat XL проделали отличную работу по части технической составляющей своего детища, однако у некоторых пользователей игра все равно не работает. Почему так происходит - вариантов масса, к сожалению, заочно сказать, почему именно в вашем случае игра неработоспособна не представляется возможным, потому перечислим просто самые популярные случаи такого рода.
Среди таковых лидирует банальное несоответствие железа компьютера игрока даже минимальным системным требованиям, однако недалеко отстали и проблемы с программным обеспечением. Тут вариантов масса: отсутствие критических обновлений операционной системы, устаревшие или отсутствующие драйвера, библиотеки DirectX, некорректная установка игры и многое другое. К сожалению, все очень разнообразно и для точной диагностики нужен индивидуальный подход.