Чтобы перенести персонажа из первой Mass Effect во вторую, нужно в обязательном порядке пройти оригинал. То же самое касается переноса сохранений Mass Effect 2 в Mass Effect 3 - сиквел тоже должен быть успешно пройден, если хотите благополучно выполнить импорт персонажа в следующую часть.
Обычно перенос выполняется просто - при начале новой игры перед созданием персонажа выбирайте пункт, где этого самого персонажа предложат перенести из предыдущей части.
Правда, иногда с этим возникают определенные трудности, которые мы постараемся вам помочь решить. Дело в том, что иногда Mass Effect 2 может и "не замечать" нужный профиль вашего героя из первой части, которая таки была пройдена.
В таком случае нужно запустить эту самую первую часть, загрузить в ней самое последнее сохранение, чтобы переиграть заново концовку. После можно запускать Mass Effect 2 и импортировать персонажа из первой части.
Еще возможные варианты решения проблемы - запустив игру впервые, зайдите в меню "Конфигурация", там в правом верхнем углу отыщите кнопку "Сохраненные игры" (в оригинале - Saved Games, появится окно, в котором нужно кликнуть на "Копировать сохраненные игры Mass Effect 1" (в оригинале - Copy Mass Effect 1 saves).
После укажите путь к папке, где хранятся ваши сохранения, выбирайте профиль нужного нам персонажа и жмите кнопку "Сохранить", она же "Save" в оригинальной версии без перевода. Такой подход обычно решает проблемы.
В случае повторения сложностей, есть и альтернативный вариант, который можно использовать только в случае с ПК-версией игры.
Для начала откройте папку с сохранениями Mass Effect (первой части), по умолчанию она хранится в папке "Мои документы", где дальнейший путь - BioWare\Mass Effect\Save.
Содержимое этой самой папки копируйте по адресу Documents\BioWare\Mass Effect 2\Save. Там создайте новую папку с названием ME1, именно в нее копируем файлы из сохранения первой части.
Перезапустив после этих манипуляций Mass Effect 2, вы сможете импортировать своего персонажа из оригинальной игры.