Причин, по которым Mass Effect может не запускаться, существует великое множество. Самая распространенная из них - несоответствие вашего компьютера минимальным системным требованиям игры.
В таком случае нужно или обзавестись более мощным ПК, либо же заменить наиболее слабые его элементы - например, слабую видеокарту или же добавить оперативной памяти.
Кроме того, проблемы с запуском Mass Effect могут возникать еще и по причине нестабильности работы вашей системы. Убедитесь, что остальные сложные для ПК приложения работают нормально, не вылетают и не тормозят.
Еще как вариант - пробуйте устанавливать патчи, возможно, у вас просто ранняя версия игры, а авторы не просто так выпускали обновления.
Также убедитесь, что у вас на компьютере установлены все драйвера на видеокарту, звук и так далее. Не будет лишним убедиться, что установлены и нормально работают библиотеки DirectX.
А вообще, все, что мы перечислили выше - это всего лишь примеры причин, по которым Mass Effect не запускается. Существует и масса других вариантов, которые могут быть строго индивидуальными для каждой конкретной системы.