Обращения с тем, что в Marvel's Spider-Man Remastered возникает ошибка, на самом деле не самая большая редкость, что довольно удивительно, учитывая высокий уровень качества технического исполнения игры.
Однако если уж у вас здесь все же возникла ошибка, то главное, что стоит сделать - запомнить, записать или сфотографировать окно с этой самой ошибкой, так как это самое окно - прямая наводка на решение проблемы. Дело в том, что в нем обычно указывается причина возникновения вылета игры на рабочий стол, она может быть как осмысленным предложением, так и бессвязным набором символов - но в любом случае это подсказка.
Все, что вам нужно - вписать в поисковик после "ошибка Marvel's Spider-Man Remastered" описание или код этой самой ошибки, чтобы получить решение для конкретно своей ситуации - их (ошибок) очень много, а потому конкретика имеет решающее значение.