Как и в случае с любой другой игрой, порой поступают жалобы от пользователей и на Hitman 2 (2018), что она у них не работает. Разумеется, люди пытаются найти выход из ситуации, однако все не так очевидно и легко, как того хотелось бы. Дело в том, что причин, в связи с которыми работоспособность игры не в порядке, может быть большое множество и невозможно без дополнительной диагностики каждого отдельно взятого случая сказать, из-за чего это происходит.
Чаще всего проблема кроется в несоответствии компьютера пользователя даже минимальным системным требованиям игры, а также в целом наборе гипотетически возможных программных сбоев, начиная некорректной установкой игры и заканчивая проблемами с драйверами и неполадками в операционной системе.