В Guild Wars 2 создание персонажа должно быть осмысленным, потому что в зависимости от расовой принадлежности, пола, профессии, зависит и личная история нового героя, которая будет развиваться в динамичной среде. Этому нужно уделить особое внимание, потому что после ничего изменить будет уже невозможно. Всего в игре существует 5 рас, из которых придется выбирать: асуры, чарры, люди, норны и сильвари. Стоит отметить, что именно от расы зависит стартовая локация героя, из которой он начнет прохождение, например, для людей – это Defending Shaemoor, а для чарр – Fury of the Dead.
После того как выбор расы будет сделан, в Guild Wars 2 создание персонажа подразумевает выбор класса или профессии. Всего в игре представлено 8 профессий: страж, воин, рейнджер, инженер, вор, элементалист, месмер и некромант. Затем немного времени придется уделить настройке внешнего вида героя: телосложению, росту, цвета кожи и другим внешним параметрам. В самом конце нужно дать имя, только что созданному герою и приступать к прохождению игры.