Генри из Firewatch является главным героем этой игры, который трудится наблюдателем на одной из пожарных вышек в Национальном лесу Шошони. У протагониста очень непростая судьба: он фактически потерял свою супругу, у которой в возрасте 41 года врачи диагностировали болезнь Альцгеймера, вслед за чем ее родители, с которыми он и так не ладил, забрали ее к себе. Генри же предпочел покой и умиротворение, для чего и устроился на столь специфическую работу, где в радиусе десятков, а то и сотен километров - ни души.
В целом Генри из Firewatch довольно разительно отличается от большинства главных героев в компьютерных играх: таковых обычно представляют крутыми ребятами, порой с уникальными способностями, а в нашем же случае - обычный провинциал, немного неуклюжий и медлительный, простодушный и прямолинейный человек. В то же время достаточно любознателен и систематичен, если это касается расстановки полученной информации в своем разуме.