Немало пользователей сталкивается с проблемой, что у них не поддерживается Diablo Immortal. Начать мы бы рекомендовали со сверки характеристик своего устройства с требованиями игры - подробно о них мы писали здесь.
Однако нередки случаи с ситуацией, когда запас мощности устройства заметно выше того, что требуется игре, однако последняя ругается на то, что девайс не поддерживается.
Здесь, к сожалению, все сложно: проблема в "сырости" проекта и разнообразии разных смартфонов, с некоторыми из которых игру не успели "подружить". Наибольшая доля таковых приходится почему-то на модели производителей Samsung и Xiaomi. Единственное решение в такой ситуации - ждать, пока авторы все поправят. Или же играть с ПК, где подобные проблемы пока не отмечались, во всяком случае, нам о них не сообщали. Авторы игры уже заявили, что в курсе проблемы и работают над ее устранением.