Немало жалоб пользователей на то, что у них глючит Diablo Immortal, однако помочь с этим особо вариантов нет: в подавляющем большинстве случаев виновно банальное техническое состояние игры, очень далекое от идеального. Конечно, постепенно разработчики будут стараться довести все до ума, но какое-то время придется потерпеть в ожидании различных патчей, исправляющих недоработки и улучшающих оптимизацию.
Вместе с тем не исключены случаи, когда дело даже не в игре, а в засоренности операционной системы фоновыми процессами и тому подобными нюансами - тут тоже универсального решения не существует, для каждого отдельно взятого случая его (решение) нужно искать индивидуально.