При запуске игры Архейдж некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, при которой появляется окно с надписью «Открылись врата» и игра прекращает работу. Одним из вариантов решения данной проблемы может быть обычная переустановка клиента, но если и это не помогло, то можно попробовать следующие действия.
Проверьте настройки вашего антивируса или брандмауэра. Отключите их на некоторое время и повторите запуск игры. Также проблему могут вызывать специальные программы для управления вашей видеокартой. Имеются в виду, именно дополнительные утилиты, а не драйвера.
Если проблема не в видеокарте или антивирусе, то необходимо написать письмо в поддержку. Если Archeage не запускается при загрузке и появляется окно с надписью Открылись врата, то необходимо прикрепить такие файлы к письму:
- ArcheAge.log
- archeage.crash
- hshield.log
- HSUpChk.log
- supdate.log
- список работающих приложений.
При этом hshield.log, HSUpChk.log, supdate.log находятся в папке Archeage/bin32/hshield/, а ArcheAge.log и archeage.crash в профиле игры. В профиль можно попасть при помощи кнопки «Управление игрой».
