К сожалению, несмотря на весь технологический прогресс, по-прежнему невозможно сделать так, чтобы все игры нормально работали на всех компьютерах, вот и Anno 1800 у некоторых геймеров вылетает. На самом деле способов борьбы с этим не так уж много и главная проблема - диагностика неполадки, ключевое значение имеет правильность определения причин возникновения этих неполадок.
Так, если Anno 1800 вылетает из-за недостаточно мощного железа, сделать с этим вы ничего толком и не сможете - только докупить более мощные комплектующие. Если же виной всему программные неполадки, то может помочь обновление драйверов до последней версии, обновление самой игры, закрытие приложений, работающих в фоне, уменьшение спецэффектов графики, переход в оконный режим и так далее - для разных пользователей решение будет отличаться.